為進一步深入開展職工技術創新工作，落實貫徹市總工會《三創》活動有關部署，市總工會決定成立互聯網+工會電商志愿服務隊，不斷激勵和引導志愿者勇于奉獻、樂于助人，大力推進我市電子商務事業不斷發展。結合我市實際情況，現制定活動實施方案如下：

一、指導思想

以國務院《互聯網+行動的指導意見》為指南，以市總工會《三創》工程活動為抓手，進一步營造大眾創業、萬眾創新的社會氛圍。通過建立電子商務志愿者服務隊，有效發揮志愿者團隊作用，普及和提高廣大職工電商運營知識與技能水平，有效對接產業前沿技術，迎接大數據時代，大力促進我市企業改革與發展。

二、主要目標

互聯網+電商志愿者服務隊伍要以“精誠合作、熱心服務”為準則，積極主動為基層企業和廣大職工開展工作，要達到以下目標：

1、服務電商企業。要求志愿者充分尊重企業需求，協助企業開展電商業務，幫助企業解決電商運營中遇到的困難和難題，多為企業辦好事辦實事。

2、服務創業職工。志愿者根據職工創業的實際條件，提供一套職工認可的科學、實用的創業策劃方案，提供人才信息，提供人才技術支持，為職工創業保駕護航。

3、服務就業職工。志愿者通過市總工會電商孵化基地、示范企業等優勢，深入到一線，服務到一線，指導到一線，積極為職工開展創業培訓，根據職工需求和意愿，分門別類地指導電商創業必備的知識和技能。

三、服務隊成員

志愿者服務工作是《三創》活動的重要補充內容，為確保活動取得實效，成立互聯網+工會電商志愿者服務隊，是在市總工會成功舉辦的“盤錦市首屆創業杯職工電子商務運營技能大賽”的基礎上，由大賽資深專家、電商大賽優秀選手等組成，負責開展日常工作。

隊  長：馬祥山  盤錦職業技術學院

副隊長：劉  威  盤錦市電子商務協會

高  鵬  盤錦供銷電子商務有限公司（農產品）

隊  員：齊曉峰（跨境）、孟祥瑞（服飾）、牛寶富（人力）、湯世洋（百貨）、王展（線上O2O）、財源（水產品）、姜庭根（大米）。

互聯網+工會電商志愿者服務隊辦公地點設在盤錦市總工會生產保護部608房間。協調負責人蘇巖。聯系電話：2835828.

四、活動內容

1、設置電商課堂。市總工會官方網站將與北京博導前程信息技術有限公司鏈接，搭建我市廣大職工免費共享電商運營技術平臺，志愿者指導職工網上學習。

2、開展電商志愿者服務活動。電商志愿者要服從市總工會總體安排，積極參加各項服務活動。志愿者要公開一項聯系方式（電子信箱、微信、QQ、電話等），利用每周六上午進行解答、指導。

五、活動要求

3、完善志愿者服務隊伍建設。比照國家組建社團的有關法律法規開展工作，完善志愿者注冊登記、培訓和活動制度，加強志愿者管理和志愿者評選活動，年底對工作有創新、有成果的志愿者予以表揚和物質獎勵。

4、加大宣傳力度。利用盤錦市總工會簡報、盤錦市總工會網站、手機彩信等媒介，發動各基層工會組織，廣泛宣傳志愿者服務理念，使全市職工知曉率要達到80%以上，普及電商知識與技能，隨時發現并大力宣傳服務過程中涌現的先進人物及感人事跡。

5、注意形象、遵守紀律。在開展活動過程中志愿者服務隊伍要注意個人言行舉止、維護團隊文明形象，不講索取，只講奉獻，不斷增強隊伍的服務意識。